Veelgestelde vragen

Alle vragen over onze wandhouders voor LEGO®-sets, met antwoord.

44 vragen die ons echt gesteld worden, met het antwoord erbij. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem ons — dan staat hij er morgen wel.

Past het op mijn set?

Hoe weet ik of er een wandhouder voor mijn LEGO®-set bestaat?

Elke houder is gemaakt voor één set, en het setnummer staat in de titel van het product. Zoek dat nummer in de zoekbalk van deze winkel: staat er een resultaat, dan bestaat de houder. Staat er niets, stuur ons dan het setnummer — daar zijn de meeste ontwerpen uit voortgekomen.

Waar vind ik het setnummer van mijn LEGO®-set?

Op de doos staat het nummer meestal rechtsonder op de voorkant: vier of vijf cijfers, bijvoorbeeld 42115 of 75192. Heb je de doos niet meer, dan staat hetzelfde nummer op de eerste pagina van de bouwinstructie.

Past één wandhouder op meerdere sets?

In de regel niet. Een houder grijpt aan op de constructie van één specifiek model, en die verschilt per set. Zijn er twee sets die binnenin hetzelfde zijn opgebouwd, dan staan beide setnummers in de titel van het product.

Mijn set staat er niet bij. Kan die er nog bij komen?

Vaak wel. Stuur het setnummer via de contactpagina. We houden bij welke sets het vaakst gevraagd worden en die gaan als eerste in ontwerp.

Bestaat er ook een houder voor een set die niet meer verkocht wordt?

Ja, het assortiment loopt jaren terug. Een set uit productie betekent niet dat het ontwerp verdwijnt. Vind je hem niet in de winkel, vraag het dan na met het setnummer erbij.

Werkt de houder ook als ik mijn set heb aangepast?

Dat hangt ervan af wat je hebt veranderd. De houder klikt op de oorspronkelijke constructie van het model. Heb je die aangepast, dan kan het passen, maar dat kunnen wij niet garanderen.

Zit de LEGO®-set bij de wandhouder?

Nee. Je koopt de wandhouder. Het model op de foto's staat er alleen op om te laten zien hoe het eruitziet als het hangt.

Ik heb de verkeerde houder besteld. Wat nu?

Dat lossen we op. Je hebt veertien dagen wettelijke bedenktijd; zolang de houder ongebruikt is, ruilen we hem om of nemen we hem terug. Neem contact op voordat je iets terugstuurt, dan gaat het sneller.

Aan de muur hangen

Hoe hang ik mijn LEGO®-set aan de muur?

In drie stappen. Eén: kies de houder die bij jouw setnummer hoort. Twee: schroef de houder met twee schroeven aan de muur, met een waterpas erbij. Drie: klik het model op de houder. Bij elke houder zit een montagehandleiding, en al onze handleidingen staan ook op de handleidingenpagina zodat je vooraf kunt zien wat je te wachten staat.

Welke schroeven en pluggen heb ik nodig?

Dat hangt af van je muur, en daarom leveren we ze niet mee. Voor beton en baksteen gebruik je een gewone plug met bijpassende schroef; voor een gipswand een hollewandplug of een plug die achter de plaat openklapt; in hout of een houten balk kun je de schroef er direct in draaien. Kies bevestigingsmateriaal dat past bij het gewicht van jouw set — bij twijfel vraagt de bouwmarkt ernaar en wij ook.

Waarom zitten er geen schroeven en pluggen bij?

Omdat de verkeerde plug de zwakste schakel wordt. Gipswand, beton en hout vragen elk iets anders, en één setje meesturen zou voor de helft van onze klanten het verkeerde setje zijn. We zeggen liever wat je nodig hebt.

Kan ik de houder ophangen zonder te boren?

Dat raden we af. Een gebouwde set weegt meer dan hij lijkt, en montagetape laat na verloop van tijd los — vaak precies als niemand kijkt. Twee schroeven zijn twee gaatjes die je later met een beetje vulmiddel wegwerkt.

Hoeveel gewicht kan een wandhouder dragen?

De houder zelf is niet de beperkende factor; de bevestiging in de muur is dat. Een houder is ontworpen op het gewicht van de set waarvoor hij gemaakt is, dus kies pluggen en schroeven die dat gewicht in jouw type muur aankunnen.

Hoe krijg ik de houder recht aan de muur?

Houd de houder op de plek waar je hem wilt, zet met een potlood de gaatjes af en leg er een waterpas langs voordat je boort. Twijfel je over de hoogte: hang het model op ooghoogte of net daarboven, dan zie je de bovenkant van de set zoals hij bedoeld is.

Kan ik in een gipswand ophangen?

Ja, met de juiste plug. Zit er een houten balk achter de plaat, schroef dan daarin — dat is altijd de sterkste optie. Zit er niets achter, gebruik dan een hollewandplug die geschikt is voor het gewicht van je set.

Kan ik de houder later weer verplaatsen?

Ja. Je draait hem los en houdt twee schroefgaatjes over. Die vul je met een beetje vulmiddel en een streek verf, en niemand ziet dat er iets gehangen heeft.

Kan ik mijn model er weer afhalen?

Ja, het model klikt eraf zoals het erop klikt. Handig als je wilt afstoffen, verhuizen of een andere set wilt ophangen.

Zit er een montagehandleiding bij?

Ja, en je kunt hem vooraf al inzien. Op de handleidingenpagina staan de handleidingen van alle houders die we maken, per set te doorzoeken.

Moet ik mijn set aanpassen om hem op de houder te krijgen?

Bij de meeste sets niet. Is er voor jouw model wel een steentje dat eerst weg moet, dan staat dat stap voor stap in de montagehandleiding van die houder.

De houder zelf

Waar worden de wandhouders gemaakt?

In Nederland, bij ons in eigen huis. Daardoor zit er geen internationale verzending tussen jouw bestelling en je pakket, en kunnen we een ontwerp aanpassen zonder een fabriek aan de andere kant van de wereld.

Van welk materiaal is de houder gemaakt?

Van hoogwaardig printfilament, matzwart afgewerkt. Stevig genoeg om niet door te buigen onder de set waarvoor hij gemaakt is, en mat zodat hij geen licht weerkaatst en tegen de muur wegvalt.

Welke kleur heeft de houder?

Matzwart. Dat valt op de meeste muren het minst op en zorgt dat de aandacht bij het model blijft. Wil je een andere kleur, vraag het na — soms kan het.

Is de houder zichtbaar als mijn set hangt?

Nauwelijks. De houder zit achter en onder het model, zodat je vanaf de voorkant het model ziet zweven en niet de constructie eronder.

Verkleurt of vergeelt de houder?

Bij normaal gebruik binnen niet. Hang je set niet in de volle zon of pal achter glas op het zuiden; dat is voor de LEGO-steentjes zelf trouwens net zo goed advies.

Waarom 3D-geprint en niet gefreesd of gespoten?

Omdat we per set een eigen ontwerp maken. Een mal laten maken voor honderden losse modellen kan niet uit, printen wel. Daardoor bestaat er voor jouw specifieke set een houder in plaats van een universele klem.

Hoe lang gaat een wandhouder mee?

Er zit niets in dat kan verslijten: geen scharnier, geen veer, geen batterij. Goed opgehangen blijft hij hangen zolang je set hangt.

Kan de houder buiten of in de badkamer hangen?

Beide raden we af. De houder is voor binnen gemaakt, en vocht en temperatuurwisselingen zijn voor je LEGO-set ook geen goed idee.

Bestellen, bezorgen en retourneren

Wat kost de verzending?

Verzending kost € 4,95. Bestel je voor € 30 of meer, dan versturen we gratis. Bij het afrekenen zie je het bedrag voordat je betaalt.

Wanneer is de verzending gratis?

Vanaf € 30 in je winkelwagen. De meeste premium houders liggen rond de € 25, dus met één houder zit je er al bijna aan. In je winkelwagen staat precies hoeveel je nog nodig hebt.

Hoe lang duurt de levering?

De actuele levertijd staat in ons verzendbeleid, onderaan elke pagina. Wij printen zelf in Nederland, dus er zit geen internationale verzending tussen jouw bestelling en je pakket.

Kan ik ruilen of retourneren?

Ja. Je hebt veertien dagen wettelijke bedenktijd vanaf het moment dat je het pakket ontvangt. Stuur de houder ongebruikt terug en je krijgt je geld terug; wil je liever een andere houder, dan ruilen we om. De volledige voorwaarden staan in ons retourbeleid.

Hoe kan ik betalen?

De beschikbare betaalmethodes zie je bij het afrekenen en onderaan elke pagina. Je rekent af in een beveiligde omgeving van Shopify; wij zien je betaalgegevens niet.

Krijg ik een factuur?

De orderbevestiging die je per e-mail krijgt, geldt als factuur. Heb je er een op naam van je bedrijf nodig, laat het weten met je ordernummer erbij.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Stuur een foto van de schade en van het pakket mee met je ordernummer. Wij lossen het op; daar hoef je niet over te onderhandelen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Zolang het pakket nog niet onderweg is, kan dat. Mail zo snel mogelijk met je ordernummer erbij.

Kan ik een wandhouder cadeau doen?

Zeker, en het is een van de betere cadeaus voor iemand die net een grote set heeft gebouwd. Weet je niet welke set, vraag dan naar de mogelijkheden voordat je gokt op een setnummer.

GeckoBricks en LEGO®

Is dit een officieel LEGO®-product?

Nee. GeckoBricks staat volledig los van de LEGO Groep. Onze wandhouders zijn ontworpen om bij hun sets te passen, maar het zijn onze eigen producten. LEGO® is een merk van de LEGO Groep, en die sponsort of onderschrijft ons niet.

Waarom staat er steeds een ® achter LEGO?

Omdat LEGO® een geregistreerd merk van iemand anders is. Wij noemen het alleen om te vertellen op welke set een houder past, en we doen niet alsof we bij hen horen.

Wie zit er achter GeckoBricks?

GeckoBricks is een internationaal merk met partners per land. Wij zijn de Nederlandse tak: wij printen, controleren, verpakken en versturen hier. Achter de schermen gebeurt dat onder de vlag van Mist Prints.

Verlies ik garantie op mijn LEGO-set als ik hem ophang?

Je bouwt de set zoals hij bedoeld is en klikt hem op de houder. Moet er voor jouw model toch iets verplaatst worden, dan staat dat in de handleiding en is het net zo makkelijk terug te zetten.

Onderhoud en veiligheid

Hoe maak ik mijn LEGO-set schoon als hij aan de muur hangt?

Een plumeau of een zachte kwast volstaat voor gewoon stof; op moeilijke plekken werkt een blaasbalgje of perslucht op afstand. Wil je hem echt goed schoonmaken, klik het model dan even los.

Kan mijn set van de muur vallen?

Bij een goede bevestiging niet. Wat het risico wél vergroot: een plug die niet bij het muurtype past, één schroef in plaats van twee, of een gipswand zonder passende plug. Twijfel je, hang het model dan niet boven een bed, bureau of bank tot je zeker bent.

Is dit veilig met kinderen of huisdieren in huis?

Aan de muur is een set doorgaans veiliger dan op een lage plank, juist omdat niemand er per ongeluk tegenaan loopt. Hang hem hoog genoeg dat er niet aan getrokken kan worden.

Er is iets gebroken aan mijn houder. Wat nu?

Stuur een bericht met een foto en je ordernummer. Wij printen zelf, dus een vervangend onderdeel is bij ons geen wereldreis.